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监控摄像头看不清或看不见东西可能是镜头或护罩玻璃脏了，逆光，照度差或补光不足。可以定时清洁一下镜头。
另外还需检查确认以下内容：
1：有可能摄像机固件版本不对，之前的版本由于设置，低于35度不显示温度，从而导致比较冷的地区进入测温框不显示温度，pg电子试玩的解决方案：升级最新的摄像机固件程序即可。
2：摄像机里测温规则没有启用。进去启用即可。
3：摄像机设置无法保存，那是浏览器没有正确安装插件导致，打开摄像机，进入设置，根据提示下载安装即可（不支持谷歌浏览器）
4：摄像机瞳间距设置过大，设置正确数值即可，根据距离一般就是80-150之间，数值越大，测温距离越近。
5：由于帽子，刘海等挡住额头导致不能测温。
6：由于电脑操作系统太低，比如win7加低版本ie，如果非要用，起码要把ie升级到11以上版本才能进行设置。
在录像机界面打开菜单，找到网络设置管理进入，里面会显示本机ip地址。；然后在路由器上连一根网线到录像机，同时用一台电脑连接该路由器进入路由器设置页面，找到转发规则，做好端口映射。
先检查所有设备供电问题，在检查录像机是否有问题，最后看交换机是否有问题。
监控数据在硬盘里，肯定还在，但是主板很有可能坏了，最有可能的是供电电路，你尝试把灰尘清扫一下，插拔一下接线，如果不能恢复就直接换吧，百多块钱的东西，没有维修的必要。
可能端口设置的原因,内网映射外网.
兄弟我远程两分钟帮你解决.
