宽带密码忘了，可以重新恢复原始设置，重新指定一个密码。
当我们发现宽带密码忘记的时候，可以多试几次平常常用的一串字符，如果总是错误，那你就将路由器重置一下，然后再按一定的步骤重新设置一个新的密码，有条件的话，找个小纸条将设置好的密码贴在路由器下面，这样以后就不会忘记了。
我们在申请并办理的宽带业务，以后会有专门的人员把光纤拉入加重，首先连接运营商提供的光猫。通过网线连接光猫的lan1口和无线路由器的wan。
不同地区不同的运营商的策略不同，有可能会把光猫设置为路由模式并吧宽带用户名和密码内置在光猫之中，这样用户的电脑或者路由器完全不用，做不好操作也用不到宽带的账号和密码。如果设置为桥接模式，则用户需要使用无线路由器或者电脑进行宽带连接，输入账号和密码。不过一般我们都使用路由器拨号，只要设置正确，不重置路由器中内置的账号密码是不改变的，也不会消失的。所以如果还是原来的路由器，则不需要账号和密码，如果忘记了，可以给运营商打电话咨询。
如果wifi密码忘记了，可以考虑重置无线路由器。无线路由器后面有一个小的按钮，写着reset英文字母，这是重置按钮，按着不要放，直到指示灯全部闪一遍，就代表着重置成功。重置完毕以后，路由器就恢复了，出厂设置你就需要重新设置路由器的wifi名称和密码，如果你的路由器需要拨号，则还需要设置宽带的帐号名和密码。
方法1：人工客服查询
通过拨打宽带运营商的人工客服电话，告诉客服你的相关信息，就可以查询了。
方法2：电脑查询
1、首先，如果电脑查询需要用宽带所绑定的手机号进行登录，以移动为例介绍查询方法。首先搜索“中国移动“，点击安防进入。
2、进入以后，点击个人中心，进行登录。
3、再回到pg电子试玩主页，点击我的移动。
4、在热门业务中，选择宽带预约。
5、进入另一个界面，选择密码修改。
6、安防后就可以查看宽带账号了。
答案是不一样的，宽带账号密码是你入网许可的账号和密码，这个如果忘记了，你需要张运营商去询问
关于路由器密码，忘记了，你可以选择重置路由器然后重新填写路由器的账号密码
操作如下
1.一般来说，路由器都有个按钮，你长按该按钮就可以重置路由器了
2.重置路由器后，你链接到wifi 是不需要输入任何账号和密码的，连接wifi成功后，打开浏览器输入192.168.0.1
3.重新设置路由器账号密码
4.（如果需要拨号才能连通互联网的）输入宽带账号密码，连通互联网
5.重新设置wifi账户和密码
大致步骤就如上述所说的那样～
（1）登陆网上营业厅http://www.10010.com ，pg电子官方首页点击“自助服务”>“查询”>“宽带、固话、上网卡业务查询”>“身份证反查宽带”，根据页面提示信息操作查询。
（2）登陆手机营业厅，路径：“服务”>“查询”>“宽带业务查询”>“宽带账号查询”，根据页面提示信息操作查询。
如需重置宽带密码，您可通过以下方式自助申请重置密码：
1、登陆网上营业厅http://www.10010.com 后，pg电子官方首页点击“查询”>“宽带、固话业务查询”>“身份证反查宽带”，进入后查看“温馨提示”栏的“宽带密码重置”，根据页面提示信息操作。
2、登陆手机营业厅，路径：“服务”>“查询”>“宽带业务查询”>“宽带账号查询”，进入后再点击“宽带密码重置”，根据页面提示信息操作。
