手机无法正常连接wlan（wi-fi）的情况有以下几种：
1、确认密码输入错误
故障现象：提示密码有误，提示拒绝，无法连接网络。
解决方法如下：
1）、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短。
2）、连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接。
2、提示连接wifi被拒绝
故障现象：别人能连上，自己连不上wifi，连接被拒绝。
解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线mac地址过滤，建议联系网管添加手机的mac地址。mac地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接wifi提示已保存但无法连接
故障现象：手机连接wifi提示已保存，但连接失败。
解决方法如下：
1）、此提示为wifi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
1.首先打开手机的wifi设置，选择你想连的wifi，点击左边的箭头。
2进入之后向下拉，点击代理，把代理选择成"无"。
3.然后再点击ip设置，选择静态。
4.之后输入静态ip地址，一般都是192.168.1.xx或192.168.0.xx或192.168.2.xx。
路由器一栏输入路由器的ip地址，一般在路由器的背面有写，其他的不用改。
5.一般改完之后如果正确就应该能上网了。这个妙招，你学会了吗。
手机连接wifi需要保证密码正确，若密码正确也无法连接wifi，可能是网络设置故障导致，可重置手机网络后再进行连接。总共分为3步，其中全文包含vivo和华为手机，以下是苹果手机具体步骤：
进入设置还原
打开手机设置，点击通用，传输或还原iphone，选择还原。
进行还原网络设置
点击还原网络设置，再次点击还原网络设置。
按音量电源键关机重启
长按电源键和音量加键，滑动滑块关机，关机之后长按电源键重启即可。
手机连不上自家的wifi，有可能是三个方面的问题，只要其中有一个出了问题就联不上。
首先看一下是不是手机的问题，找其他的两部或者三部手机，看下能不能联上wifi。
如果都连不上，可以初步判断不是手机的问题，再检查路由器是否在正常运行。
如果路由器也正常，那就要检查网线是否有信号，这个需要联系网络安装的公司。
先打电话给客服，让客服先查一下账户有没有什么异样，是不是欠费了？还是说线路，或者整个区域的线路出现故障？如果都不是，那就要派出现场维修人员进行现场处理。
通常客服会排除其他原因之后，会让你先把相关的设备全都关机关电，然后过一段时间再重新打开电源。如果这个时候，你的连接还不正常，那么客户才会派出现场维修人员，这时候就要跟现场人员维修人员约时间来处理。
手机连接不上wifi网络的可能原因及解决方法： 1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 wifi 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。检安防是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “wpa2-psk” 类型模式要好，下面的加密算法安防好选择 “aes”。5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
