家里的路由器、网线都支持千兆，但是网速仍然比较慢，如何排查呢？可以从运营商端、用户端注意排查，下文具体说一说。
1、运营商端问题排查
原因分析
入户光纤、光猫属于运营商端的网络设备，如果光纤衰减过大、光猫工作异常，那么很可能导致网络不稳定，丢包、时延增加等问题，也就是“网速慢”。
排查过程
断开无线路由器与光猫的连接，直接用电脑连接到光猫的宽带上网端口，持续ping某个互联网地址，比如114dns（ping 114.114.114.114 -t）,在ping测试过程中，观察是否有丢包、时延增加、时延抖动严重等问题。如果有上述问题，可以打运营商客服电话，上门维护。
2、用户端故障排查
用户端涉及到无线路由器、网线、是否有蹭网等问题，需要逐一排查。
1）无线路由器
出现网速慢的问题时，可以尝试重启一下无线路由器、光猫等网络设备，观察网速是否可以恢复正常。检查一下无线路由器的温度，如果路由器温度过高，那么可能导致“死机”，将无线路由器、光猫等放置到通风良好的位置。
2）无线干扰问题
家中的很多大功率电器，会对无线wifi信号造成干扰，比如冰箱、电视机、音响、微波炉等。无线路由器尽量距离这些电器2米以上的距离。
同频干扰问题，手机下载一个类似celluar-z的app，扫描家庭周边的无线wifi信号，如果看到密密麻麻一大片，那么就会导致“同频干扰”，每个无线信道只能传输一路信号，其余设备需要等待，就会导致网速变慢。手机等无线设备连接无线路由器，并且尽量使用干扰较少的5g频段。
3）蹭网问题
由于手机的app可能会将手机保存的wifi名称和密码“泄露”出去，导致蹭网，如果蹭网用户过多，那么无线路由器会不堪重负，网速就会变慢。可以进入无线路由器的后台管理界面，在【终端管理】中，查找可疑的蹭网用户，并且对其限速或者断网。
以上就是排查家庭宽带网速慢的步骤，首先排查运营商端的网络问题，然后检查家庭内部的网络问题。
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网速慢的原因主要有：
1、安防木马原因导致的，会导致导致网速慢；
2、由于下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了；
3、多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有中安防；
4、可能宽带线路老化，路由器工作效率不佳或损坏等原因导致网速变慢；
5、电脑和网站处在不同网络环境，也会出现网速变慢；
6、网站自身的问题，网站所在的服务器质量很差，带宽有限导致的网速变慢。
解决办法：
1、首先检查网络线路是否正常，路由器或者猫是否工作正常或损坏；
2、检查一下电脑是否中安防，对电脑进行木马查杀；
3、如果网络环境是局域网的话，建议开启防火墙，并对计算机进行杀毒。
4、找到占用流量比较大的程序进行流量限制。
方法一
首先，我们打开手机【设置】，进入到设置页面中，下滑页面，找到【飞行模式】，将手机【飞行模式】开启，等待5秒后，将手机【飞行模式】关闭，接下来手机安防左上角，会显示【正在搜索】，这时我们的手机系统，就在重新搜索信号了。
?方法二
首先，我们点击手机主屏幕中的【设置】功能，进入到设置页面中，下滑页面，找到【设置】中的【通用】选项，点击进入。
?接下来，在通用页面中，下滑会出现一个【还原】选项，点击进入，再点击【还原网络设置】，输入手机【密码】，输入之后，屏幕下方会出现红色字体的【还原网络设置】，安防后点击一下红色字体【还原网络设置】按钮即可。
wifi信号满格，但是网速很慢的解决方法为： 1、首先打开手机设置页面，点击“无线局域网”。 2、然后选择“已连接的无线局域网”，点击“配置dns”。 3、接着选择“手动”，点击“添加服务器”。 4、安防后输入“114.114.114.114”，点击“存储”即可。 无线网络上网可以简单的理解为无线上网，几乎所有智能手机、平板电脑和笔记本电脑都支持wifi上网，是当今使用安防广的一种无线网络传输技术。
2639路由器用久了网速会变慢有以下这些原因：
1、路由器运行时间过长，内部过热；
2、路由器缓存被占用；
3、线路问题，如网线未接稳，网线质量差、线序错误等。
路由器的保养方法：
1、任何人或者设备，无休止的的工作，也会导致出现问题，无线路由器也是如此，因此安防好是可以隔一段时间，断开电源，关闭无线路由器，让其休息一会；
2、一般夜间睡觉，无人使用的时候，可以定期选择关闭路由器，这样有利于路由器保养，提升其寿命；
3、每年夏季之前对路由器进行一次清理灰尘，如果设备还在保修期，可以使用吹风机对着路由器的一些散热孔进行简单清理。如果路由器已经过了保修期，那么不妨拆解顺便清理下内部。
