讯：1、设备不能正常启动。
①、首先检查供电线路是否有问题，供电线不应太长，超五类屏蔽线建议80米以内。过长无法保证供电电压需求。
②、供电线需为屏蔽线，因复杂环境的电磁干扰会对供电电压稳定性，以及数据线路电压稳定性造成干扰，严重的会造成设备不启动，或本地数据不通。
③、供电线正负极有无接错。多倍通设备为网线供电或dc供电，网线供电中4，5为正极，7、8为负极。
④、线序有无出错。线序有误应立即停止供电，以免烧坏设备。请按标准b线序制作网线。
⑤、供电电压是否符合要求。设备支持dc直流12v-24v、或poe供电。
2、无法登录设备。
①、确保设备通电且有线部分连接正常。
②、确保设备与电脑在同一局域网或同一vlan中。
③、首先检查电脑本地连接的ip地址与设备ip是否处在同一网段，然后确保同一局域网内设备ip地址的安防性，以免ip地址冲突无法登录设备。
④、确认登录账号与密码正确。
⑤、若通过mac地址无法登录设备，请尝试通过ip登录。
3、上网慢、延时大。
①、检查同一ap下上网人数是否过多；
②、信号强度是否太弱；
③、总带宽占有量是否过大；
④、外网总带宽是否过低，造成网络拥堵；
⑤、查看设备周围是否有频率干扰。
4、恢复出厂配置步骤。
若为网页（web）版设备
①、进入设备配置页面—系统—备份升级—执行复位—确定放弃所以更改。
②、设备通电后,长按rest键10秒左右,可恢复出厂配置。
若为非网页（web）版设备
①、进入设备，system---resetconfiguration----yes即可恢复。
②、设备断电后，先按住reset键不动，后然设备通电，直到设备启动完成（两声提示音）即可完成恢复。
5、连不上无线
①、无线配置问题：频率是否为标准频率，传输协议是否为802.11
②、dhcp问题：工作在路由模式下时ap没有做dhcp或透传模式下与上层路由间有线部分问题、主路由没有做dhcp。也可能是dhcp地址池不够用。
6、能连上无线但上不了网
①、外网不通：外网有线部分问题或运营商问题。
②、主路由配置问题
③、ap配置问题：如桥是否断开、是否做过滤、是否做限速、vlan配置是否有问题等。
