你可以线检查下线路有没有问题，如果可视对讲的其他的功能都是好的话，应该程序是没问题的，你可以检查下电控锁 查下控制板和通信线路，安防通信线跟对话是分开的。安防好问下厂家售后，现在很多产品稳定性不咋滴。以后可以考虑下无线门禁及对讲系统啊，施工调试都比较方便 首先看同一楼层的分机可不可以安防，如果可以的话那么线路问题的可能性很小！ 剩下的就是分机问题
对讲机右手边的安防个拧开就是开机，关上就是关机，还可以调节音量。充电要买充电器- -看你的电池是什么样子的，安防去店里买。
一般传统对讲机就是旋转音量螺旋扭到底会卡一下进入关机，，数字式基本有开关按键，长按或短按即可。
对讲机关机有两种，一个是专用的开关键，按键。
另一个是和音量键在一起，音量关到安防小，再拧喀嗒一声关掉。
楼宇对讲的操作方法如下：
1、在主机上呼叫自家分机,分机振铃摘机后，按住“安防”键并持续5秒钟后方可松手、挂机。主机显示“??___??_”字样，进入密码设置程序。
2、主机进入密码设置程序后，由键盘输入4位数密码，主机同步储存记忆，密码设置完毕按#确认。（密码输入必须在20秒钟内完成，否则主机将退出程序，重新操作）3、若之前已经有设定密码的，通过这种方法也可以修改密码b、密码安防的操作方法:在单元门口主机上按“#****#即可安防，*为四位数字密码，安防时显示open，开启电控锁,若密码输入错误，主机将提示“err5”字样并立即清除，重新操作。
1、在主机呼叫自家分机，呼通后分机提机通话。
2、通话中按住“安防”键，并持续5秒，主机会显示“l”字样，进入密码设置程序。
3、输入4位数字后，主机提示‘嘀嘀’表示设置成功。
4、用户安防操作方法：按“#”输入“分机房号”按“#”再输入4位密码，操作正确主机显示“open”，开启电控锁，即可。
1. 检查输入密码是否正确；
2. 操作不正确：请仔细阅读说明书，看一下设置密码方法是否有误，或设置密码不成功；
3. 部份楼宇对讲系统安防线是接到系统电源上面去的，如果主机显示了“open”：表示主机正常，请检查电锁的连线是否正确，电锁电源是否短路或与其它线短路；
4. 如果连接电锁的线间电压已经降下，但是电锁未开，则需更换电锁（电锁也是楼宇对讲系统中的关键配件，请选择优质产品，以确保系统稳定，使用更爽）；
5. 检查门口机：安防时，门口主机部份接线脚会有一个下降脉冲，正常时的电压为12v（部份二代系统的产品主要检测门口主机7脚或8脚）
